你在瑞珂瑪工作多久了？自那以后，你在公司中的角色如何變化？
我已經(jīng)在瑞珂瑪工作了八年。我最初是一名具有管理背景的客戶經(jīng)理。剛開始在這個(gè)行業(yè)工作，我就渴望不
僅學(xué)習(xí)繡花機(jī)生產(chǎn)公司的工作方式，而且還學(xué)習(xí)整個(gè)服裝裝飾行業(yè)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展。公司的每一位客戶和參加
的每一個(gè)展會(huì)，我都會(huì)學(xué)到新的東西，并很快成為專家。剛開始，我真的很想了解我們的客戶，當(dāng)他們問我
問題時(shí)，我都想給他們正確的指導(dǎo)。我與我們的技術(shù)人員緊密合作，了解刺繡機(jī)的細(xì)節(jié)，以便更好地了解我
們的客戶在使用我們的機(jī)器時(shí)可能會(huì)有什么樣的感受。從那時(shí)起，我們就有了改進(jìn)客戶體驗(yàn)的想法。我之前
做的網(wǎng)絡(luò)推廣是在幾個(gè)社交媒體平臺(tái)上建立公司頁面，主要是Facebook。通過社交媒體，論壇和客戶互動(dòng)，
我發(fā)現(xiàn)在紡織行業(yè)我還需要學(xué)習(xí)的新東西，并意識(shí)到與客戶建立良好關(guān)系的重要性。我真的相信，通過這些
經(jīng)歷，我才能夠到達(dá)現(xiàn)在的位置。目前，我的主要工作是幫助每位客戶和員工在瑞珂瑪取得成功。
自從你在這里開始你的職業(yè)生涯以來，瑞珂瑪有什么變化？
我們?cè)跒樾袠I(yè)提供更好的服務(wù)和技術(shù)時(shí)，我們也在不斷的提高。當(dāng)我剛開始在瑞珂瑪工作時(shí)，我們專注于制
造優(yōu)質(zhì)設(shè)備，幫助我們的客戶賺錢，同時(shí)輕松開展業(yè)務(wù)。當(dāng)我們?cè)O(shè)備不斷完善和提高，我們就開始將我們的
重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到如何讓客戶成功上。
我們專注于創(chuàng)造更好的資源和技術(shù)來進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。為了創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)秀的
團(tuán)隊(duì)，幫助我們的客戶更好取得成功。
瑞珂瑪正在研究的下一個(gè)重大舉措或技術(shù)是什么？
我們的主要焦點(diǎn)是客戶體驗(yàn)，就像我之前所說的那樣，我們正在創(chuàng)建的新的平臺(tái)和技術(shù)將幫助我們的客戶順
利地對(duì)接到繡花機(jī)業(yè)務(wù)上來。我們正在同時(shí)進(jìn)行很多工作，所以現(xiàn)在每天在瑞珂瑪工作都激動(dòng)人心。我們將
會(huì)做所有的營銷和開發(fā)客戶，所以所有的繡花供應(yīng)商只須做的是專注于提高產(chǎn)品質(zhì)量。
你在瑞珂瑪?shù)墓ぷ鲗?duì)你為人處事有怎樣的幫助和影響？你對(duì)瑞珂瑪有什么改變？
在過去八年的工作中，在瑞珂瑪?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷一直是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性，鼓舞人心的經(jīng)歷，總結(jié)一句話就是：生
活改變了很多。我非常了解這個(gè)令人興奮的行業(yè)，甚至對(duì)自己和我的能力樹立了很大的信心，同時(shí)來幫助人
們做好工作。當(dāng)你被這些具有同樣的工作價(jià)值觀并且積極向上的員工所包圍時(shí)，這將有助于你提升自己的能
力，并推動(dòng)公司不斷發(fā)展。
瑞珂瑪對(duì)全球刺繡機(jī)市場的影響是什么？ 瑞珂瑪采取了哪些重大步驟來改善裝飾服裝行業(yè)的狀況？
我們圍繞幫助企業(yè)所有者達(dá)成目標(biāo)來建立了自己的愿景。要做到這一點(diǎn)，我們一直在不斷完善新的資源和內(nèi)
容，而同行業(yè)內(nèi)其他人無法如此快的做到這些，這樣我們只會(huì)變得更好，更穩(wěn)定。
你能否談?wù)勓b飾服裝行業(yè)的重要性？
就像我之前提到的，這是一個(gè)令人興奮的行業(yè)，因?yàn)槟憧梢宰龅氖虑樘嗔恕Ｄ梢陨a(chǎn)促銷產(chǎn)品來幫助其
他企業(yè)成長，您可以為精品店或禮品店定制禮品或服裝，甚至可以創(chuàng)建自己的服裝生產(chǎn)線。
根據(jù)您多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，您對(duì)裝飾服飾行業(yè)的從業(yè)人有何建議？
每年都會(huì)有新的款式和裝飾技術(shù)出現(xiàn)。我對(duì)你的建議是在流行的時(shí)候利用趨勢(shì)，但也要有一個(gè)經(jīng)得起時(shí)間考
驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)。例如，刺繡是一個(gè)永續(xù)存在的行業(yè)。只要人們還穿著衣服，刺繡公司就會(huì)一直有業(yè)務(wù)。人們
有各種各樣的裝飾需要。這就是為什么你應(yīng)該總是抓住機(jī)會(huì)多式樣的銷售給你的客戶。
