也就從那時開始，林總先后購買瑞珂瑪繡花機20多臺，作為瑞珂瑪的忠實客戶，我們有幸采訪到他，來聊聊他對我們公司以及產品的看法。
您是通過什么方式了解我們品牌的？
林總：我做服裝已經有五六年的時間了，當初是經朋友介紹進入到服裝行業，朋友告訴我做這行特別容易，但實際上并非如此。第一次了解到瑞珂瑪品牌是在網絡上，挺感興趣就聯系了你們。
選擇我們繡花機的原因是什么？
林總：第一次購買瑞珂瑪繡花機應該算是機緣巧合，后續能讓我再次購入20多臺機器是因為瑞珂瑪的質量和服務讓我很滿意，尤其是銷售人員，非常的專業有耐心，服務也很熱情。質量可靠，售后服務專業熱情是我一直選擇你們機器的最主要原因。
您買繡花機主要是用來做哪方面的產品，買的是哪款機器?
林總：我們公司是做電商，產品主要是做服裝個性化定制，訂單主要來自海外。從2017年認識瑞珂瑪品牌至今，已經入手了MT系列、SWD系列、TC系列等單頭、雙頭繡花機。
這幾年全球新冠疫情，你們的訂單主要也是來自海外，那疫情對你們的生意有影響嗎？
林總：影響不是很大，原本我們在福建有一個廠，最近我們新開了一個廠，現在已經投入生產了。
在使用我們機器的過程中有沒有遇到什么問題，有的話是如何解決的？
林總：其實開過繡花廠的人都會知道，機器運作過程中難免會遇到些小問題。有些是機器原因，有些是因為工人操作不當，小問題我們一般是自己解決的。遇到我們不能解決的問題，售后人員也是積極溝通，會親自上門解決。
對我們的售后服務滿意嗎？
林總：對你們產品和售后都是比較滿意的。銷售和售后遇到問題都能積極溝通解決，響應速度快，我特別認可。
后記：一直以來，瑞珂瑪以“幫助客戶成功，讓客戶滿意”為宗旨，始終謹記只有客戶成功，企業才能成功的道理。瑞珂瑪將不斷技術創新，打造用戶滿意的產品，做客戶稱心的服務，在此也祝愿所有信賴我們的客戶生意興隆如旭日,財源茂盛似春潮。
